Делаем одну деталь или серию из неё, восстанавливаем по образцу, печатаем крупный формат до 800×800×1000 мм. С вами — один менеджер от заявки до передачи изделия.
Если вы только смотрите подрядчика — посмотрите страницу «О компании». Если уже готовы передать задачу — лучше сразу в форму.
Кто мы и почему так работаем, как получить готовое изделие, что отвечаем на самые частые вопросы и как с нами связаться без лишних форм. По одной странице на каждую тему — без перегруза.
Что мы умеем и чего не делаем намеренно, какое у нас оборудование, кто с вами говорит и почему мы остановились именно на таком формате работы.
Самовывоз в Санкт-Петербурге, курьер по городу, СДЭК и Boxberry по России. Как упаковываем хрупкие и крупногабаритные объекты, что делаем со срочными отправками.
Можно ли без 3D-модели, можно ли одну деталь, как быстро изготавливаем, что с прочностью и материалами, что входит в цену, а что отдельной строкой.
Телефон, Telegram, WhatsApp, e-mail, форма на сайте. Адрес производства и приёма, режим работы, реквизиты для оплаты по счёту от ИП и юрлиц.
Выбирайте удобный канал. Все сообщения попадают к одному менеджеру — не нужно дублировать в разных мессенджерах.
Это не маркетинг, а внутренняя дисциплина. Когда работа выстроена так, у клиента редко остаётся повод писать «а почему так получилось».
Печать, моделирование, сканирование — и связки между ними (реверс, восстановление, серия). Не делаем сертифицированные применения (пища, медицина, авиация), литьё под давлением и тиражи в десятках тысяч — но честно подскажем, куда обратиться.
Смету, материал, технологию и срок мы фиксируем до того, как нажмём «печать». Никаких «доскажем потом» в финальном счёте — любое изменение в процессе обсуждается отдельно и согласуется до продолжения.
Перед тиражом печатаем один контрольный экземпляр и согласуем материал, цвет, постобработку, посадки. Только после «ОК» запускаем серию. Это страхует и нас, и вас от ошибки на десятках штук.
С момента приёма задачи до передачи изделия с вами один менеджер. Он отвечает за смету, согласование, печать и постобработку — не нужно повторять историю с нуля каждому новому сотруднику.
Это ориентиры. Под крупный формат, хрупкое или срочное — пересчитываем заранее и предупреждаем о нюансах упаковки.
Подробнее — на странице доставка и логистика. Для срочных задач — срочный заказ.
Полный FAQ — на отдельной странице. Здесь — то, что обычно решается до отправки задачи.
Подробно процесс расписан в разделе «Как работаем». Здесь — самый короткий маршрут.
Звонок, мессенджер, e-mail или форма — выбирайте, что удобно. С вами начинает работать менеджер.
Назначение, нагрузка, габариты, тираж. Если данных мало — подскажем, что докинуть.
Считаем стоимость и срок, фиксируем материал и постобработку — до запуска, а не «по факту».
Печать, сканирование или моделирование. На серии — сначала контрольный образец.
Самовывоз СПб, курьер по городу, СДЭК / Boxberry или транспортная компания по России.
Если задача — на грани наших возможностей (сертификация, тираж в тысячах штук, выезд в другой регион), мы скажем прямо: возьмёмся или нет. Если нет — подскажем, к кому обратиться. Никаких «возьмёмся ради заказа».
Расскажите, что нужно сделать и в каком формате удобно общаться: телефон, Telegram, WhatsApp или e-mail. Если только присматриваетесь к подрядчику — напишите задачу как есть, расскажем, наш это профиль или нет.